Bien abro este tema porque recientemente me pusieron en una situación bastante compleja, alguien se quejo sobre la moderación efectuada sobre unos mensajes considerados claramente fuera de lo que dictan las reglas, pero al mismo tiempo hubo queja por el poco tiempo dado entre el aviso al usuario por esos mensajes y la acción de borrar los mismos, por lo tanto abro este tema para dejar bien en claro este tipo de situaciones, en resumen....
- El moderador deberá dar un tiempo de 24 hrs. para poder avisar a la persona sobre los posts que infringen las reglas, recibir una contestación, tratar de llegar a un acuerdo y después pasar a eliminar los posts que lo requieran
- El usuario al registrarse a este foro esta consciente que debe obedecer las reglas que rigen al mismo y no deberá tomar una posición rebelde cuando se le llame la atención, en cambio debe tener disponibilidad para negociar respecto a su llamado de atención.
Lo anterior aplica para todos los foros, donde no exista moderador se nos pasara la responsabilidad a los administradores
Yo estoy obligado a atender todas sus quejas y creo que durante el tiempo que llevo administrando he llevado con muy buena disposición el atenderlos en todo lo que se les ofrece respecto al foro, los administradores y moderadores somos un solo equipo de trabajo y por lo tanto antes que todo son las personas de mi máxima confianza y siempre consulto con ellos cualquier cosa que creo lo merece, siempre cuentan con mi respaldo asi como yo se cuento con el de ellos, por lo tanto no traten de enfrentarnos mediante quejas conmigo o viceversa ya que no creo que sea la forma correcta de dar solución a algo, bien disculpen mi discurso politiquero pero lo quería dejar bien claro, un saludo para todos!
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